ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуг по фотосъёмке и изготовлению фотопродукции

Настоящим Индивидуальный предприниматель Гулова Светлана Сергеевна (Исполнитель), ИНН 421305381596 в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 ГК РФ, предлагает неограниченному кругу лиц заключить Договор на оказание услуг по фотосъемке на условиях, изложенных ниже (публичная оферта). Оплата Заказчиком услуг либо внесение предоплаты свидетельствует о полном и безоговорочном Акцепте настоящей оферты (п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ), а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты (п. 1 ст. 433 ГК РФ). В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора является обязанностью обеих Сторон (ст. 309 ГК РФ). Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

  • 1. Определение терминов
  • Нижеперечисленные слова (термины), используемые в Оферте будут иметь следующее значение: 
  • Заказчик — физическое лицо, действующее в интересах родительского коллектива в отношениях с Исполнителем в рамках Договора.
  • Фотопродукция — фотографические изображения, распечатанные в виде фотокниги/фотоальбома/Фото на фотобумаге в соответствии техническими характеристиками, указанными на Сайте, изготовленное Исполнителем на основании выбранного Заказчиком пакета услуг.
  • Макет фотопродукции — художественное проектирование в электронном виде формы и внешнего вида Фотопродукции.
  • Дети, коллектив детей — ученики коллектива в отношении которых проводится профессиональная фотосъемка. 
  • Родительский коллектив — родители (законные представители) детей, для которых приобретается Фотопродукция в рамках настоящего Договора (далее также — Родители). 
  • Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.4 Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
  • Договор — договор оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта настоящей Оферты.
  • Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о предмете Договора, размещенный по адресу fotogulova.wfolio.pro/
  • Заявка — оформленное Заказчиком заявление о намерении заключить Договор с Исполнителем, содержащее информацию о выбранном пакете услуг, времени фотосъемки. Заявка оформляется в виде заполнения анкеты письменно либо в виде сообщения в мессенджерах, социальных сетях, письма по электронной почте.
  • 2. Предмет договора
  • 2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по фотосъемке, обработке фотоматериала, верстке и изготовлению фотокниг, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
  • 3. Права и обязанности сторон
  • 3.1. Исполнитель (Фотограф) обязуется:
  • 3.1.1. Провести разноплановую фотосъемку детей в соответствии с выбранным Заказчиком (группой/классом) пакетом услуг (портретная, постановочная, репортажная съемка).
    3.1.2. Осуществить профессиональную ретушь, цветокоррекцию и кадрирование отснятого материала.
    3.1.3. Произвести верстку макетов разворотов фотокниг в едином стиле, принятом Исполнителем (согласно портфолио на сайте).
    3.1.4. Предоставить Заказчику готовый макет фотокниги в электронном виде для проверки и утверждения (пилотный экземпляр).
    3.1.5. Передать готовые отпечатанные альбомы Заказчику способом, согласованным в п. 4.5.
  • 3.2. Заказчик (Родительский комитет / Организатор) обязуется:
  • 3.2.1. Самостоятельно согласовать дату, время и место проведения съемки с администрацией образовательного учреждения, а также решать все административные вопросы, включая оплату аренды помещения или иных сборов, установленных школой/садом.
    3.2.2. Назначить ответственное лицо (Организатора съемки) для ведения всех переговоров с Исполнителем. Все согласования, корректировки и претензии принимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО от этого одного уполномоченного лица.
    3.2.3. Внимательно проверить все экземпляры фотокниг в момент получения готового заказа на предмет полиграфического брака (сбивка страниц, дефекты печати, повреждения переплета).
  • 4. Порядок сдачи-приёмки и сроки
  • 4.1. Определение даты съёмки и графика работы над заказом.
  • После внесения бронирования и согласования даты съёмки Исполнитель назначает дату съёмок и календарный период вёрстки (обработки и сборки макета) для данной группы/класса.
  • 4.2. Срок предоставления макета на проверку.
  • Готовый макет фотокниги в электронном виде направляется Организатору не позднее последнего дня периода вёрстки, указанного в п. 4.1
  • Важно: До наступления указанного периода вёрстки Исполнитель не принимает запросы о статусе готовности, уточнения по дизайну и иные вмешательства в творческий процесс, поскольку работа ведётся строго по графику потоковой загрузки.
  • 4.3. Срок утверждения макета Заказчиком.
  • Организатор обязан проверить полученный макет и внести необходимые замечания.
  • 4.4. Срок готовности фотокниг
  • Срок, к которому напечатанные альбомы будут переданы, зависит от выбранного Заказчиком  плана готовности: до 15 мая или до 15 июля
  • Исполнитель имеет право передать заказ раньше указанных дат.
  • 4.5. Порядок получения готовых фотокниг.
  • 4.5.1. Готовый тираж фотокниг направляется Исполнителем в адрес Организатора съёмки (единственного уполномоченного представителя Заказчика) через службу доставки в пункт выдачи заказов (ПВЗ), расположенный в месте, удобном для Организатора или самовывозом заказчика со студии «Хамелеон».
  • 4.5.2. После поступления посылки в ПВЗ Исполнитель получает уведомление от службы доставки и незамедлительно передаёт Организатору номер заказа (код получения).
  • 4.5.3. Организатор самостоятельно забирает посылку в ПВЗ в удобное для него время, предъявив код получения.
  • 4.5.64. Моментом исполнения обязательств Исполнителя по передаче заказа считается дата фактического получения посылки Организатором в ПВЗ (подтверждается трек-номером со статусом «Вручено»).
  • 4.5.7. Претензии по внешнему виду, комплектности и полиграфическому качеству принимаются Исполнителем после того как Организатор забрал посылку из ПВЗ или со студии «Хамелеон» в течении 14 дней.
  • 4.5.8. Исполнитель не осуществляет индивидуальную выдачу каждому родителю. Все вопросы по распределению альбомов внутри класса/группы решаются Организатором самостоятельно.
  • 5. Финансовые условия и порядок оплаты
  • 5.1. Стоимость услуг определяется согласно действующему прайс-листу, опубликованному на Сайте Исполнителя или направленному Организатору индивидуально.
    5.2. Внесение Организатором суммы бронирования (предоплаты) на расчётный счёт Исполнителя любым способом (банковский перевод, перевод по номеру карты, наличный расчёт с выдачей расписки) является безусловным и безотзывным акцептом (принятием) условий настоящей Публичной оферты в полном объёме.
  • 5.4. Окончательный расчет производится ДО момента отправки готового электронного тиража в печать типографии.
  • 6. Ответственность сторон и гарантии
  • 6.1. Исполнитель несет ответственность за полиграфический брак, обнаруженный в готовых книгах. Замена бракованных экземпляров производится за счет Исполнителя в течение 14 дней с момента предъявления претензии. Браком считается: расслоение обложки, перекос страниц, отсутствие страниц, заводской дефект красок.
    6.2. Любые неверно поставленные даты, неверно написанные фамилии и имена, а также недостоверная информация, после согласования макета с Заказчиком не являются браком.
    6.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с портфолио Исполнителя на сайте и согласен с художественным стилем обработки изображений и верстки (использование определенных фильтров, шаблонов, цветовых решений). Изменение творческого почерка Исполнителя на финальном этапе не допускается.
    6.4. Исполнитель не несет ответственности за субъективное несовпадение ожиданий Заказчика относительно «красоты» детей, если съемка проведена технически качественно (резкость, свет, композиция).
    6.5. Особые условия оценки качества фотосъёмки и изображений.
  • 6.5.1. Исполнитель гарантирует техническое качество отснятого материала: резкость (фокус), правильную цветопередачу, корректную экспозицию (свет/тень)
  • 6.5.2. Исполнитель НЕ гарантирует и НЕ принимает претензии по субъективному восприятию эмоций, мимики и внешности детей, запечатлённых на фотографиях, поскольку:
  • ·      настроение, улыбка и выражение лица ребёнка в момент съёмки зависят исключительно от его психоэмоционального состояния, которое Исполнитель не может контролировать;
  • ·    Исполнитель не имеет права принуждать ребёнка к определённой мимике или многократно дублировать один и тот же кадр, если ребёнок отказывается улыбаться или стесняется;
  • ·   в рамках групповой (классной) съёмки Исполнитель технически не имеет возможности уделить каждому ребёнку более 1–2 минут для съёмки индивидуального портрета, поэтому отбор финальных кадров осуществляется из того массива эмоций, который ребёнок продемонстрировал добровольно.
  • 6.5.3. В случае если Заказчик или Организатор желают получить конкретную эмоцию (широкую улыбку, другую эмоцию), они обязаны письменно предупредить Исполнителя до начала съёмки. Исполнитель приложит максимальные усилия, чтобы зафиксировать желаемый тип эмоции, однако окончательное право выбора кадра (какой именно снимок пойдёт в альбом из числа технически качественных) остаётся за Исполнителем, исходя из художественных критериев композиции и общего стиля верстки.
  • 6.5.4. Ознакомившись с портфолио Исполнителя на сайте, Заказчик подтверждает, что ему понятен и приемлем художественный стиль работы (обработка кожи, цветовой тон, контрастность, светотеневой рисунок). Изменение стиля под индивидуальные требования каждого родителя не производится. Требования «изменить цветовую гамму» или «переделать обработку лица» после утверждения макета не принимаются.
  • 6.6. Объём и границы ретуши.
  • 6.6.1. Ретушь, включённая в стоимость услуг, предполагает устранение исключительно временных (случайных) дефектов кожи:
  • · мелкие царапины, ссадины, синяки (полученные незадолго до съёмки);
  • ·  единичные прыщики, покраснения, шелушения;
  • ·  следы усталости (тёмные круги под глазами) — в разумных пределах, без изменения естественного рельефа лица.
  • 6.6.2. Ретушь НЕ включает и НЕ производится:
  • · изменение природных анатомических особенностей лица и тела (форма глаз, разрез глаз, размер носа, полнота щёк, асимметрия, форма бровей, расстояние между глазами и т. п.);
  • ·  исправление косоглазия, разнонаправленного взгляда, прикрытых век или неестественного положения зрачков — данные особенности являются физиологическими, Исполнитель не обладает возможностью их художественного исправления без искажения пропорций лица;
  • · изменение формы головы, ушей, прикуса, линии губ;
  • · кардинальное изменение цвета кожи (загар/осветление);
  • ·«вытягивание» фигуры, изменение веса, коррекция осанки;
  • изменение причёски, формы стрижки, укладки волос (волосы, выбившиеся из причёски или закрывающие глаза, не удаляются);
  • · удаление бликов от очков, если ребёнок снимается в очках (рекомендуем снимать очки на время портретной съёмки).
  • 6.6.3. Состояние одежды и внешнего вида.
  • 6.6.3.1. Исполнитель НЕ несёт ответственности за внешний вид одежды ребёнка и НЕ производит ретушь мятых, грязных, вытянутых, закатанных рукавов, торчащих этикеток, несовпадающих цветов или неопрятного вида вещей.
  • 6.6.3.2. Удаление грязи, пятен, шерсти, волос, разводов, катышков, складок и заломов ткани не входит в объём ретуши и может быть выполнено только за дополнительную плату в индивидуальном порядке при наличии технической возможности.
  • 6.6.3.3. Организатор съёмки обязан заблаговременно уведомить родителей о необходимости привести детей в опрятном виде, выглаженной одежде, чистой обуви и аккуратной причёске.
  • 6.6.4. Заказчик, ознакомившись с портфолио и условиями настоящей Оферты, подтверждает, что понимает границы технических возможностей ретуши и согласен с тем, что финальные изображения сохраняют естественные (природные) черты внешности ребёнка.
  • 6.7. Гарантии законного представителя.
  • 6.7.1. Организатор съёмки подтверждает и гарантирует, что им получены все необходимые письменные согласия от родителей (законных представителей) всех детей, чьи фамилии, имена и изображения будут использованы при изготовлении фотокниг. Персональные данные Заказчика и иных лиц, участвующих в фотосъемке, используются Исполнителем только для исполнения обязанностей согласно условиям Договора и возможным заключением других сделок между Заказчиком и Исполнителем. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика.
  • 6.7.2. Организатор осведомлён и соглашается с тем, что использование фамилий и имён допускается только в пределах изготовления конечного продукта (фотокниги) и не предполагает их публикации в открытых источниках без отдельного согласия.
  • 6.7.3. Исполнитель снимает с себя всякую ответственность за ненадлежащее оформление согласий родителей и оставляет за собой право приостановить исполнение договора до момента предоставления Организатором гарантий их наличия.

    7. Форс-мажор и обстоятельства непреодолимой силы
  • 7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано стихийными бедствиями, военными действиями, эпидемиями (карантином в школах). Сроки исполнения сдвигаются соразмерно времени действия таких обстоятельств.
  • 8. Особые условия и порядок отказа
  • 8.1. Все переписка, согласования и претензии ведутся ТОЛЬКО с уполномоченным представителем (Организатором).
    8.2. Отказ Заказчика от услуг после проведения съемки (при условии, что съемка состоялась и материал отснят) не является основанием для возврата предоплаты, так как Исполнитель уже понес трудозатраты на выезд и работу с моделями. В этом случае заказчик обязан оплатить фактически понесенные расходы (выезд + часовая ставка) в размере не менее 50% от стоимости пакета.
    8.3. Если съемка не состоялась по вине Заказчика (отмена классным руководителем, перенос без уведомления), предоплата удерживается как компенсация за зарезервированное время.
  • 8.4. Все разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае недостижения согласия — в соответствии с Законодательством РФ.
  • 8.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.